DETAILED NOTES ON TENICAS DE PNL

Escucha activa: La escucha activa es una habilidad comunicativa que implica ir más allá de simplemente oír las palabras que otra persona dice, sino también tratar de entender el significado y la intención que hay detrás de ellas.Toda comunicación influye en el procesamiento del conocimiento. Por eso, tanto el lenguaje como el comportamiento